Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção sem nenhum custo adicional.
Após o início da personalização, o cancelamento não é mais possível, pois o produto já está sendo confeccionado exclusivamente para o cliente.
Se o pagamento ainda não foi aprovado, o cancelamento é automático após o vencimento do prazo do sistema.
Em caso de dúvidas sobre o status do seu pedido, entre em contato com o suporte informando o número do pedido e o nome completo.
